在社交软件上和他人换钱，400元被骗走了！

如果您报警后公安机关无法追回被骗的400元，您还可以考虑通过民事诉讼途径挽回损失。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您可以向法院提起民事诉讼，要求诈骗者承担返还财产等民事责任。但需注意，民事诉讼的前提是您能明确诈骗者的身份并提供相应证据。若诈骗者身份不明或证据不足，诉讼难度将较大。此外，若涉及刑事犯罪，刑事诉讼的进行也可能影响民事诉讼的进程和结果。
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从法律角度，网络诈骗行为若构成犯罪，将受到刑事处罚。根据《中华人民共和国刑法》关于诈骗罪的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。具体处罚程度取决于诈骗金额、手段、情节等因素。若诈骗行为未构成犯罪，也可能受到行政处罚，如罚款、拘留等。
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若您知道骗子的部分信息但不够完整，可尝试以下操作提高追回款项可能性：1.尽可能搜集并整理与骗子相关的所有信息，如社交账号、交易记录等，提交给公安机关；2.在社交媒体或相关平台上发布警示信息，寻求其他受害者的帮助，共同搜集证据；3.咨询专业律师，了解在证据不足情况下如何通过法律手段维权，如申请法院调查令等。