快递退款卖家收到不退怎么投诉

临海市律师网 2025-04-05
卖家收到快递退款不处理,买家可投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行退款义务,否则买家有权向平台或消协投诉,严重时可能面临法律责任。不及时处理会影响买家权益及信任度。
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卖家不退快递款,这样处理:1. 向平台投诉,提交退款证据,等待平台介入处理。2. 若平台处理不满,联系消费者协会,寻求帮助并准备进一步措施。3. 必要时,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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投诉卖家不退快递退款,常见方式有向平台投诉、联系消协或起诉。建议先向平台投诉,平台会介入调解;若无果,再联系消协或考虑法律途径,根据具体情况选择最合适的方式。

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